Frage beantwortet

Teilerstattung ICE Fahrpreis

Hallo,

ich habe am 04. Mai 2016 eine Fahrt von Münster mit dem IC 1029 nach Dortmund und von dort mit dem ICE 615 nach Köln online gebucht.
IC 1029 kam aber verspätet in Dortmund an, so dass ich den ICE 615 verpasste und im IC 1029 sitzen blieb.
Möchte nun die Differenz des Fahrpreises ICE zu IC erstattet bekommen.
Kann ich dies per Mail, Fax oder online tun?
Wenn ja, wie lautet die Mailadresse, Faxnummer oder URL?

Gruß

RS

dreibaerchen
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Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt

Hallo, entweder gehen Sie in ein Reisezentrum oder nutzen die Fahrgastrechte. Dies geht aktuell nur per Post, da das Servicecenter die Fahkarte benötigt.

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