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Warum ist der Bahncard Service am Donnerstag, 05 Mai um 09:30 nicht telefonisch erreichbar?

Die Öffnungszeiten sind von Mo-Fr ab 07:00 angegeben - warum heisst es in der automatischen Antwort das ich ausserhalb der Öffnungszeiten anrufe? Ich komme heute nach Deutschland, Ich brauche Informationen und das Service Community Portal zeigt auf dass ich auch auf diesem Wege ca 24 St. auf eine Antwort warten werde... Gibt's keinen Live-Chat?!

TL1
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Bertosch
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Hallo TL1,

heute ist Feiertag in Deutschland, ich gehe daher davon aus, dass der BahnCard Service heute gar nicht erreichbar ist

ds1603
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ds1603

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Guten morgen, einen Live Chat gibt es nicht. Heute ist in Deutschland allerdings Feiertag, das zählt wie Sonntag. Demnach ist der BahnCard Service heute nicht erreichbar.

DB
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Team

Hallo TL1, da in Deutschland heute der gesetzliche Feiertag "Christi Himmelfahrt" ist, ist der BahnCard-Service leider nicht erreichbar. Welche Informationen benötigen Sie denn? /ja