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Gelten die Fahrgastrechte der Bahn auch bei Freifahrten des Bahn Bonus Programms

Ich habe meine gesammelten Punkte eine Freifahrt 2. Klasse national eingelöst und mein Zug hatte über 60 Minuten Verspätung. Gibt da Punkte oder Geld zurück?

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Ja, die Fahrgastrechte gelten auch da. Ich hatte schon mal den Fall und es gab den entsprechenden Anteil an Punkten zurück. Einfach den Fall einreichen und sehen, was passiert.

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Ja, die Fahrgastrechte gelten auch da. Ich hatte schon mal den Fall und es gab den entsprechenden Anteil an Punkten zurück. Einfach den Fall einreichen und sehen, was passiert.