Frage beantwortet

Besteht ein Anspruch auf Entschädigung, wenn sich die Abfahrt des Zuges nach der Buchung verändert?

IC2242 sollte am 08.05 aufgrund von Bauarbeiten um 18:00 abfahren. Dann habe ich den Zug gebucht und nun fährt der Zug um 18:45. Habe ich Anspruch auf Entschädigung?

Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
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Hallo Schwarzer,

auch bei Änderungen des Fahrplans zwischen Buchungs- und Reisezeitpunkt gelten die Fahrgastrechte. Die Abfahrtszeit in Berlin ist allerdings erstmal unerheblich. Entscheidend ist, wann du gemäß Fahrkarte am Ziel hättest ankommen sollen und wann du nun nach den neuen Fahrplandaten ankommst.

Beträgt die Differenz mind. 20 Minuten kannst du dir die Zugbindung aufheben lassen und schon früher fahren. Geld gibt es aber noch nicht zurück.
Ab 60 Minuten Verspätung (hier zählt dann die tatsächliche Ankunftszeit, nicht die planmäßige) bekommst du 25 Prozent des Fahrpreises wieder, wenn das mind. 4 Euro sind.
Ab 120 Minuten gibt es sogar die Hälfte zurück.

Hilft dir das im konkreten Fall weiter?
Grüße
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auch bei Änderungen des Fahrplans zwischen Buchungs- und Reisezeitpunkt gelten die Fahrgastrechte. Die Abfahrtszeit in Berlin ist allerdings erstmal unerheblich. Entscheidend ist, wann du gemäß Fahrkarte am Ziel hättest ankommen sollen und wann du nun nach den neuen Fahrplandaten ankommst.

Beträgt die Differenz mind. 20 Minuten kannst du dir die Zugbindung aufheben lassen und schon früher fahren. Geld gibt es aber noch nicht zurück.
Ab 60 Minuten Verspätung (hier zählt dann die tatsächliche Ankunftszeit, nicht die planmäßige) bekommst du 25 Prozent des Fahrpreises wieder, wenn das mind. 4 Euro sind.
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