Frage beantwortet

altes Konto wurde gelöscht; EC-Karte aber noch als Ident angegeben. Was nun?

Mein altes Konto ist gelöscht. Die EC-Karte ist zerstört. Wer kann mit dem Ausdruck meiner Fahrkarte etwas anfangen? Die Bahn will 17,50 Stornogebühr haben, nur weil die Software keine Änderung ermöglicht. Hier wäre Kulanz angebracht.

Micha19
Micha19

Micha19

Ebene
0
1 / 100
Punkt
Die Antwort wurde von DB Bahn bestätigt
Eingleisigkeit
Eingleisigkeit

Eingleisigkeit

Ebene
3
3155 / 5000
Punkte

Hallo Micha19,

genau dieses Thema hatten wir vor Kurzem schon hier: https://community.bahn.de/questions/1083776-identifizierung-ec-karte-abgelaufen

Sieht leider schlecht aus. Online-Tickets sind nicht übertragbar, deshalb ist auch die Änderung der ID-Karte ausgeschlossen.

Grüße
Eingleisigkeit

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Eingleisigkeit
Eingleisigkeit

Eingleisigkeit

Ebene
3
3155 / 5000
Punkte

Hallo Micha19,

genau dieses Thema hatten wir vor Kurzem schon hier: https://community.bahn.de/questions/1083776-identifizierung-ec-karte-abgelaufen

Sieht leider schlecht aus. Online-Tickets sind nicht übertragbar, deshalb ist auch die Änderung der ID-Karte ausgeschlossen.

Grüße
Eingleisigkeit