Frage beantwortet

Mein Zug entfällt durch Fahrplanänderungen. Muss mein Sparpreisticket umgeschrieben werden?

Wir wurden von bahn.de informiert, dass es die gekaufte Zugverbindung nicht mehr gibt. Kann man die Zugbindung vom Sparpreisticket nun aufheben, sodass wir einen anderen Zug wählen können? Muss das Ticket dazu umgeschrieben werden?
Wir leben in Österreich und können nicht an einen deutschen Bahnhof fahren. Daher wäre ich für jede Info dankbar.

Diese Antwort wurde als beste Antwort ausgewählt

Guten Morgen Christina, hierzu bedarf es keiner schriftlichen Information mehr seitens der DB Information. Sofern Ihre gebuchte Verbindung z. Bsp. aufgrund von Bauarbeiten nicht mehr durchgeführt werden kann, nutzen Sie bitte eine Alternative Verbindung. Sollten Sie dabei noch 60-120 min. später am Reiseziel eintreffen haben Sie zudem die Möglichkeit im Rahmen der Fahrgastrechte eine Entschädigung in Höhe von 25 bzw. 50% einzufordern. Alle weiteren Informationen hierzu finden sie auf http://www.bahn.de/fahrgastrechte
Trotz der Unannehmlichkeiten wünsche ich Ihnen dennoch eine gute Fahrt.
Gruß, Tino!

Fanden Sie diese Antwort hilfreich?

Nein (0)

Ja (1)

100%

100% der Personen fanden diese Antwort hilfreich

Weitere Antworten

Guten Morgen Christina, hierzu bedarf es keiner schriftlichen Information mehr seitens der DB Information. Sofern Ihre gebuchte Verbindung z. Bsp. aufgrund von Bauarbeiten nicht mehr durchgeführt werden kann, nutzen Sie bitte eine Alternative Verbindung. Sollten Sie dabei noch 60-120 min. später am Reiseziel eintreffen haben Sie zudem die Möglichkeit im Rahmen der Fahrgastrechte eine Entschädigung in Höhe von 25 bzw. 50% einzufordern. Alle weiteren Informationen hierzu finden sie auf http://www.bahn.de/fahrgastrechte
Trotz der Unannehmlichkeiten wünsche ich Ihnen dennoch eine gute Fahrt.
Gruß, Tino!