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Bahncard vergessen im Ausland

ich habe ein schweiz Spezial gebucht und meine Bahncard auf der reise vergessen. Dies ist nicht in D sondern erst in der Schweiz aufgefallen. Hier musste ich dann einen utopischen preis nachzahlen. Wie verhält es sich nun mit der Erstattung? Die Deutsche Bahn sagt nun sicher, ich müsse mir das Geld in der Schweiz holen?

Esther
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Antworten

Hallo Esther, dass Sie Ihre BahnCard vergessen haben, ist natürlich ärgerlich. In Ihrem Fall wäre es korrekt, wenn Ihnen im Zug eine Fahrkarte "Vergessene Bahncard 25" für die gesamte Strecke ausgestellt wurde. Dies kann aber nur durch Zugpersonal der Deutschen Bahn erfolgen. Können Sie mir bitte noch mitteilen, welche Fahrkarte Sie erhalten haben, also für welche Strecke? /ti