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Das DB GESCHENK-TICKET habe bestellt, aber nie per Post erhalten. An wen kann ich mich wenden?

Das GESCHENK-TICKET habe ich vor Weihnachten bestellt. Bislang ist mir über DHL aber nichts zugestellt worden. An wen kann ich mich wenden oder kann ich das Ticket auch irgendwo online ausdrucken mithilfe meiner Benutzerangaben?

Antworten

Hallo DBt, eigentlich hätte Ihnen das Geschenk-Ticket bereits vorliegen sollen. Tut mir leid, dass es doch noch nicht geklappt hat. Haben Sie schon einmal bei DHL angerufen und dort nachgefragt? Senden Sie mir sonst bitte eine E-Mail mit der Auftragsnummer an dbbahn.facebook@bahn.de. Ich kümmere mich dann darum. Viele Grüße /ki