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Geschenk Ticket: zwei gekauft, zwei mit KK bezahlt, nur eine DHL Mail und ein geliefertes Ticket. Kommt das 2. separat?

Hallo,

ich habe mit der Kreditkarte zwei Geschenk-Tickets gekauft und bezahlt. Gleichzeitig.
Beide wurden einzeln abgerechnet und ich habe auch zwei Bestätigungsmails bekommen. Dann nur eine DHL-Tracking Mail und heute kam mit DHL auch nur ein Gutscheinheft. Kommt das Zweite noch separat? Warum bekomme ich dann keine 2. Mail?

Gruß

LolaParlon
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Antworten

Hallo LolaParlon,

eine ähnliche Frage haben wir schon hier beantwortet. Da Sie eine Bestätigungsmail erhalten haben, rufen Sie bitte die dort hinterlegte Rufnummer an, um nach dem Verbleib Ihres Geschenk-Tickets zu fragen.

Nutzen Sie in unserer Community bitte vorzugsweise die Suchen-Funktion. Viele Fragen sind hier bereits beantwortet. So bleibt es übersichtlicher für alle User :) Ich habe diesen Thread hier geschlossen. Liebe Grüße /jn