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Kommt die bahn.bonus Card mit dem Zugangs-Pin oder in einem Extrabrief?

Hallo, einen Freundin von mir hat sich am 20.11. eine bahn.bonus Card bestellt. Der Brief mit dem Zugangs-Pin kam am Dienstag (24.11.). Kommt die Karte in einem Extrabrief oder wurde die Karte vergessen mit zu schicken? Denn bis heute ist keine Karte bei ihr angekommen..

Mit freundlichen Grüßen

Antworten

Hallo Lieblingsblondi, vergessen wurde die Karte nicht. Die Produktion der Karte dauert jedoch 7 bis 10 Tage, von daher benötigt sie auch länger zu Ihrer Freundin als der Brief mit der PIN. In den nächsten Tagen sollte sie aber bei ihr sein. /ti